Politique d’expédition

 

POLITIQUE D'EXPÉDITION — SHILDN

www.shildn.fr — Dernière mise à jour le : 15-07-2026

Délai de traitement et d'expédition

Votre commande est traitée et expédiée sous 2 jours maximum après réception. Le transporteur (Colissimo) achemine ensuite le colis sous 2 jours ouvrables supplémentaires en France métropolitaine.

Les délais peuvent varier en fonction des contingences des services postaux ou de tout événement extérieur imprévisible.

Transporteur

Les livraisons sont assurées par Colissimo, qui applique ses propres conditions générales de transport.

Disponibilité des stocks

Les Produits sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un Produit commandé, SHILDN en informe immédiatement le Client et procède au remboursement intégral de la Commande dans les 14 jours.

Lieu de livraison

Les Produits sont livrés à l'adresse fournie par le Client lors de la Commande, qui ne peut être modifiée une fois la Commande finalisée. En cas de livraison en point de retrait, le Client devra retirer le Produit dans un délai de quinze jours à compter de l'avis de mise à disposition.

Transfert des risques

SHILDN demeure propriétaire des Produits jusqu'au complet paiement du prix. Tout risque de perte ou d'endommagement est transféré au Client au moment où ce dernier, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du Produit.

Retard de livraison

Lorsque le Produit n'est pas livré à la date prévue, le Client peut, après avoir enjoint sans succès SHILDN à livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, résoudre le contrat par écrit sur support durable. SHILDN rembourse alors le Client de la totalité des sommes versées au plus tard dans les quatorze jours suivant la dénonciation du contrat.

Vérification à réception

Il appartient au Client de vérifier en présence du livreur l'état du Produit livré et, en cas d'avarie ou de livraison incomplète, d'émettre des réserves sur le bon de livraison. Si le transporteur ne peut justifier avoir laissé la possibilité de vérification, le Client dispose d'un délai de 10 jours pour notifier sa protestation motivée.